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어떻게 원하는 것을 얻는가 - 스튜어트 다이아몬드
어마-어마한 저자께서 쓰신 책.
책 내용이 많아서 출퇴근시간에 밀리의서재-오디오 북으로 들었다
나도 N년전 분명 대학수업에서 비즈니스협상론을 듣고
실제로 협상도 여러나라에서 온 동기들과 하고(꽤 재미있었던 기억)
그랬었는데,,,,
일을 시작하고나서부터 어느새 전부 잊어버린 듯 해서
다시 읽었다.
책 내용중 (나한테) 도움되는 내용을 퀵하게 요약하겠다.
양이 되게 많아서 나중에 더다듬어야겠지만,,,,일단 실전에 적용해보자!!
*잊지 말아야 할 것.
- 감정적 지불 - 인간적으로 소통해야됨
- 점진적 접근
- 가치가 상이한 대상 교환
- 시시비비가 목적이아니고 목표달성이 목적이다 - 이기려들지 말 것
- 상대방의 머릿속 그림을 그린 후 의사소통
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